Atendimento conversacional
A Clara entende intenção, contexto e preferências do paciente — "tem mais tarde?", "prefiro de manhã", "é para minha mãe" — sem depender de comandos fixos.
SOPHIUM · Primeiro produto
Clara Clínicas
Uma plataforma criada para tornar a interação entre clínicas e pacientes mais natural pelo WhatsApp, sem abrir mão das regras e do controle necessários às operações de atendimento.
O que o Clara faz
Uma recepcionista digital que entende contexto. E um backend que decide com regras.
Pacientes conversam naturalmente — sem menus engessados — enquanto a clínica mantém o controle total sobre disponibilidade, políticas e confirmação de cada agendamento.
Agendamento
Verifica a disponibilidade real do médico, aplica as regras da clínica e só confirma um horário que de fato está livre no momento da confirmação.
Cancelamento e remarcação
Localiza a consulta certa — mesmo quando há mais de uma em aberto —, confirma com o paciente e atualiza a agenda sem intervenção manual da recepção.
Gestão administrativa
Painel para a equipe acompanhar agenda, convênios, políticas de cancelamento, satisfação e transbordo humano — sem depender de planilhas soltas.
Interface real do produto
Clara Admin
O painel administrativo usado pela equipe da clínica no dia a dia — sem dados fictícios de demonstração.
Como funciona
A IA interpreta a mensagem. O backend decide o que fazer com ela.
Mesmo num pedido direto ("pode marcar terça às 9?"), a Clara nunca executa só por ter entendido — a ação passa antes por disponibilidade real e confirmação.
01Pacienteenvia a mensagem pelo WhatsApp
→
02IAinterpreta intenção e contexto
→
03Backendvalida disponibilidade e regras
→
04Consultaé confirmada e agendada
Integração oficial
Integração oficial com WhatsApp pela Meta.
Clara Clínicas se conecta à Cloud API oficial da Meta para WhatsApp Business — atendimento real, dentro do canal que o paciente já usa.